İade & Değişim

İade & Değişim Politikası

Sitemiz üzerinden yapılan tüm alışverişlerde geçerli iade ve değişim koşullarımız. Amacımız sorunsuz ve güvenilir bir deneyim sunmaktır.

Son güncelleme: Ocak 2026
İçindekiler
  1. İade Koşulları
  2. Değişim Koşulları
  3. İade Kapsamı Dışında
  4. Kargo Ücreti
  5. İade Süreci
  6. Para İadesi
  7. İletişim
01

İade Koşulları

⏱ 7 Gün: Ürün teslim alındıktan sonra 7 gün içinde iade talebi oluşturulabilir.
Kullanılmamış olmalı Hasar görmemiş olmalı Yeniden satılabilir durumda Orijinal ambalajında
02

Değişim Koşulları

⏱ 7 Gün: Değişim talebi de ürünün tesliminden itibaren 7 gün içinde yapılmalıdır.
Ambalaj tam ve sağlam Aksesuarlar eksiksiz Ürün kullanılmamış
03

İade ve Değişim Kapsamı Dışındaki Ürünler

Aşağıdaki ürün kategorileri, yasalar gereği iade ve değişim kapsamına girmemektedir:

LED Dorse Aydınlatma Grubu Stop ve Sinyal Grubu Far ve Ampül Grubu LED Xenon Halojen Ampül kategorileri Montajı yapılmış ürünler Açılmış ambalajlı sarf malzemeleri Kişiselleştirilmiş / özel üretim ürünler
⚠️ Önemli: Elektrikli ve elektronik otomotiv ürünleri geri dönüşü olmayan bileşenler içerebilir. Montaj öncesi ürünün doğruluğundan emin olunuz.
04

Kargo Ücreti

Satıcı Kaynaklı İade

Yanlış, eksik veya hasarlı ürün gönderimlerinde kargo ücreti DRD Otomotiv'e aittir.

Müşteri Kaynaklı İade

Kişisel değişiklik kararından kaynaklanan iadelerde kargo ücreti müşteriye aittir.

05

İade Süreci

1. İade Talebi Oluştur

WhatsApp veya iletişim formu aracılığıyla iade talebinizi bildirin.

2. Ürünü Kargoya Ver

Size iletilen adrese orijinal ambalajında kargoya teslim edin.

3. Kontrol Süreci (2–5 iş günü)

Ürün depoya ulaştıktan sonra ekibimiz tarafından kontrol edilir.

4. İade Onayı ve Para İadesi

Onay sonrası ödeme yönteminize 3–7 iş günü içinde yansıtılır.

06

Para İadesi Süresi

Kredi / Banka Kartı

Onaydan itibaren 3–7 iş günü içinde hesabınıza yansır.

Havale / EFT

Onaydan itibaren 1–3 iş günü içinde banka hesabınıza aktarılır.

İade veya Değişim Başlatmak mı İstiyorsunuz?

Hızlı çözüm için WhatsApp hattımızdan veya iletişim sayfamızdan bize ulaşın. Ekibimiz size yol gösterir.

WhatsApp ile Başlat İletişim Sayfası